XC-Gateの気になる疑問にお答えします！｜よくある質問まとめ

XC-Gateの導入を検討する中で、「どのような機能が使えるのか」「自社の利用環境に合うのか」「導入後にどのようなサポートを受けられるのか」など、気になることはありませんか？

本記事では、XC-Gateについてお客様からよくいただく質問を、機能や使い方、他のツールとの違い、利用環境、導入方法などのテーマごとにまとめました。製品について知りたい方や、導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

帳票電子化ソリューション「XC-Gate」とは

「XC-Gate」は、紙で記録している日報や点検表、チェックシートなど、さまざまな帳票を電子化できる帳票電子化ソリューションです。製造業を中心に、さまざまな業界で活用されています。

これまで紙で使用していた帳票を、そのままのレイアウトで電子化できるため、業務の流れを大きく変えることなく、現場のペーパーレス化を実現できます。Excel帳票を入力しやすいWEB画面に変換し、作業するその場で直接入力・登録できるほか、登録したデータはデータベースに保存され、検索や集計などにも活用できるツールです。

機能や使い方について

バーコードやQRコードを読み取り、内容を反映できますか？

標準機能である「AI-OCR」機能でQRコード、バーコードを読み取ることができます。また、外付けバーコードリーダーを接続し、情報を読み取る方法もあります。

オフライン環境でも利用できますか？

オフライン環境でも利用可能です。オフラインモードで入力されたデータは端末に一時保存されます。その後、インターネットに接続できる環境に戻ったら、オンライン画面に切り替えて「一括送信」ボタンを押すだけで、一時保存していたデータをまとめて送信できます。
※自動送信はされませんので、接続後に一括送信を行う必要があります。

マクロを設定したExcelファイルを登録できますか？

Excelファイルの登録は可能ですが、マクロは動作しません。また、ファイルの内容によってはアップロード時にエラーが発生する場合があります。XC-GateはExcel(.xlsx)のみで電子帳票としてご利用いただけます。

他のツールや方法との違い

他社ツールと比べて、どのような特長がありますか？

普段使い慣れているExcelを使って帳票のフォーマットを作成できること、外部システムとの連携機能が豊富なこと、帳票作成の自由度が高いことが特長です。また、WEBアプリケーションのため、端末にアプリケーションをダウンロードする必要がなく、iPad、Windows、Androidなど幅広い端末をご利用いただけます。

Excelやスプレッドシートでの運用と何が違いますか？

現場で記録した情報をデータベース（DB）に蓄積し、検索・集計・分析に活用できる点が大きな違いです。

XC-Gateでは、現場で入力した情報が整理されたデータとして保存されるため、必要な情報を検索・集計しやすくなります。また、複数の帳票に蓄積されたデータを横断して検索・集計できるため、Excelファイルごとに内容を確認したり、手作業で集計したりする手間を削減できます。

例えば、次のようなデータ活用が可能です。

• 担当者ごとの月間作業工数を集計する
• 異常値が記録されたデータを抽出する
• 設備ごとの点検結果を集計し、傾向を可視化する

また、XC-GateはWebアプリケーションのため、Excelなどの専用ソフトをインストールせずに、PC・タブレット・スマートフォンのブラウザから帳票を入力できます。PCを設置しにくい製造現場でも、タブレットやスマートフォンを使ってその場で記録でき、入力作業の効率化につながります。

このように、現場で入力しやすいだけでなく、蓄積したデータを業務改善に活用できることもXC-Gateの特長です。

利用環境やセキュリティについて

帳票や実績に対してアクセス制限を設定できますか？

フォルダ・チェックシート・ファイルに対してアクセス制限を設定できます。一方、実績単位でのアクセス制限には対応していません。

多要素認証機能はありますか？

現時点では、多要素認証機能に対応していません。その他のセキュリティに関する機能では、「パスワード有効期限設定」や「パスワードの文字数・文字種設定」があります。

• パスワード有効期限設定　有効期限が切れているIDでログインを行うと、ユーザー側へパスワード更新を促す機能
• パスワードの文字数・文字種設定　パスワードの文字数や文字種を指定でき、適切なセキュリティ設定が可能

推奨端末はありますか？

推奨する端末は特にありません。マルチデバイス対応のため、タブレット・スマートフォン・パソコン・ハンディーターミナルなど用途に合わせて、端末をお選びいただけます。また、iOSやAndroid OS、どちらでもご利用いただけます。※全ての端末が動作検証を行っているわけではありません。必ずお客様側でご利用端末を用いて、検証をお願いいたします。

防塵・防水・防爆・堅牢性への対応は可能ですか？

対応可能です。XC-Gateはお使いの端末上で動作するため、防塵・防水・防爆・堅牢性といった現場の要件は、端末側で満たす形になります。粉塵の多い現場なら防塵対応モデル、水回りや屋外なら防水・防滴対応モデルというように、要件に合わせて端末をお選びいただけます。防爆要件がある場合は、お気軽にご相談ください。

例えば、エレコム社製「ZEROSHOCK（ゼロショック）タブレット」は、耐衝撃・耐寒性・防塵・防滴に対応した高堅牢タブレットで、XC-Gateでご利用いただけます。Windowsモデル、Androidモデルから、お使いの環境に合わせて選べます。粉塵が多い現場や、水・油を多く使う現場など、通常のタブレットでは壊れてしまうような環境でも、ペーパーレス化・業務効率化を実現できます。

詳しくは、こちらの特集記事をご覧ください。

導入方法や契約について

オンプレミスを選ぶのは、どのようなお客様ですか？

セキュリティ上、社外にデータを保管できない場合や、複数部署での利用、ユーザー数や1日あたりの実績数が多い場合などに、オンプレミスが選ばれています。利用規模や環境によっては、クラウドより費用を抑えられる場合や、安定した動作環境を構築しやすい場合があります。

クラウドのプランや契約形態を変更できますか？また、クラウドとオンプレミスの切り替えは可能ですか？

XC-Gate.V3クラウドでは、プラン(ライト・スタンダード・プロ)や契約形態（月額・年額）の変更、クラウドとオンプレミスの切り替えが可能です。

導入までどのくらいかかりますか？

XC-Gate.V3クラウド版は、1カ月のトライアル終了後、翌月1日から有償利用を開始できます。トライアルを活用しながら、スモールスタートで導入しやすい点も特長です。XC-Gateオンプレミス版では、サーバーなどの準備が整っている場合、ヒアリングシートご記入いただいたのち、納品から導入までの期間は約10日程が目安です。

サポートについて

導入時のサポートはありますか？

XC-Gateでは無料のeラーニングをご用意しています。eラーニングを用いてXC-Gateについて学習を行えます。また、お客様の状況に応じて、帳票作成支援や内容を設定したサポートも可能です。その他にも帳票作成の代行にも対応しています。ぜひお気軽にお問い合わせください。
※教育・個別サポート・帳票作成代行は有償対応です。

導入後の効果について

導入したお客様には、どのような効果がありましたか？

導入事例では、紙帳票の運用にかかっていた工数の削減や、これまで手作業で行っていた業務の効率化などをご紹介しています。具体的な効果は、導入事例をご覧ください。